Brevo, trước đây được biết đến với tên gọi Sendinblue. Là một trong những nền tảng marketing toàn diện hàng đầu thế giới. Với sự thay đổi tên và mở rộng dịch vụ. Brevo mang đến cho doanh nghiệp những giải pháp marketing mới. Nhằm nâng cao hiệu quả, tính linh hoạt và dễ sử dụng. Trong bài viết này, mời các bạn cùng cho thuê sim tìm hiểu về những đặc điểm nổi bật và lợi ích mà Brevo mang lại cho người dùng. Cùng theo dõi nội dung bài viết nhé.
I. Tìm hiểu về thông tin chung của Brevo:
1. Các đối tác của Brevo:
Brevo bắt đầu với tên gọi Sendinblue vào năm 2012. Với mục tiêu cung cấp dịch vụ email marketing dễ sử dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Qua nhiều năm phát triển, nền tảng này đã mở rộng dịch vụ của mình. Các sản phẩm chủ đạo của Brevo bao gồm:
+ Email Marketing: Cung cấp giải pháp về email marketing.
+ SMS marketing. Triển khai các dự án SMS chuyên nghiệp.
+ Chat trực tiếp. Phát triển dịch vụ chát cho riêng doanh nghiệp với khách hàng.
+ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Giúp khách hàng và doanh nghiệp hiểu nhau.
+ Tự động hóa marketing và nhiều hơn nữa. Sự thay đổi tên từ Sendinblue thành Brevo không chỉ là một phần của chiến lược thương hiệu mà còn phản ánh sự mở rộng và phát triển không ngừng của công ty. Đây chính là cột mốc đánh dấu bước tiến mới của Brevo.
2. Các đối tác của Brevo:
Hiện tại Brevo đang hoạt động cùng hơn 150 công cụ kỹ thuật số hàng đầu khác. Plugins của Brevo cũng được tích hợp sẵn trên wordpress. Điều này giúp công ty bạn quản lý các chiến dịch marketing một cách tự động. Các công việc được tự động hóa sau một cú nhấp chuột.
Brevo đã phát triển và nhận được tự tin tưởng, yêu mến củ nhiều đối tác. Các đối tác nổi tiếng đã tin tưởng sử dụng brevo như:
+ Stripe
+ Zoom
+ Zendesk
+ Shoptify
+ Elementor
II. Các dịch vụ nổi bật của Brevo:
Brevo cung cấp một loạt các công cụ và dịch vụ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing của mình. 5 điểm mạnh mà Brevo mang lại cho khách hàng bao gồm:
2.1 Email Marketing
Email marketing là một trong những dịch vụ cốt lõi của Brevo. Với giao diện kéo thả dễ sử dụng. Doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến dịch email chuyên nghiệp. Cá nhân hóa và gửi tới danh sách liên lạc một cách nhanh chóng. Công cụ phân tích mạnh mẽ giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh kịp thời. Email marketing của brevo có những đặc điểm như:
+ Tiếp cận trực tiếp đối tượng nhắm đến.
+ Chi phí triển khai dự án thấp.
+ Dễ dàng đo lường hiệu quả.
+ Tính linh hoạt cao.
+ Dễ dàng sử dụng
+ Tương tác cao
+ Tính minh bạch trong kết quả cao.
Chỉ có một nhược điểm là hiện nay các email marketing bị lọc khá nhiều. Đa số nhưng email gửi số lượng lớn đều lọt vào bộ lọc spam. Nên một số chiến dịch khi các bạn triển khai sẽ thấy không đạt được hiệu quả như mong đợi.
2.2 SMS Marketing
Brevo cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS đến khách hàng. Giúp tăng cường sự tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng. SMS marketing đặc biệt hiệu quả trong việc gửi thông báo khuyến mãi. Nhắc nhở sự kiện hoặc thông tin quan trọng đến khách hàng. 5 yếu tố chính của sms marketing bao gồm:
+ Tỷ lệ mở và đọc cao
+ Tốc độ truyền tải nhanh chóng
+ Tiếp cận rộng rãi
+ Chi phí thấp. Thường khoảng 300vnd/1sms.
+ Dễ sử dụng
Tuy vậy ngày nay do ảnh hưởng của các luật về sử dụng viễn thông nên số lượng và nội dung của SMS đang bị hạn chế. Với chính sách cấm spam và đòi hỏi sử dụng sim chính chủ đang gây không ít khó khăn cho các chiến lược SMS.
2.3 Quản lý khách hàng
Với công cụ CRM tích hợp, Brevo giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng. Theo dõi lịch sử tương tác và tối ưu hóa chiến lược chăm sóc khách hàng. Tính năng này giúp xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng. Quá trình quản lý khách hàng trải qua 4 bước cơ bản như sau:
+ Thu thập thông tin khách hàng
+ Lưu trữ thông tin khách hàng
+ Phân tích thông tin khách hàng
+ Sử dụng thông tin khách hàng
Với Brevo thì mọi việc đều được tự động hóa. Các bạn chỉ cần tối ưu hóa các quá trình phức tạp trong mấy cú nhấp chuột. Thật đơn giản và dễ dàng các bạn nhỉ.
2.4 Tự động hóa Marketing
Tính năng tự động hóa marketing của Brevo giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bằng cách tự động. Các quy trình marketing như gửi email chào mừng, nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên hoặc gửi các thông điệp cá nhân hóa dựa trên hành vi của khách hàng.
2.5 Chat trực tiếp
Brevo cung cấp tính năng chat trực tiếp. Giúp doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng trên website. Tính năng này không chỉ giúp giải đáp thắc mắc của khách hàng mà còn tăng cường trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy doanh số.
Đây là một chức năng rất quan trọng của website bán hàng. Giúp người mua và người bán có thể tương tác trực tiếp với nhau. Người bán hiểu được người mua đang có nhu cầu gì. Từ đó đưa ra các lựa chọn, tư vấn cho khách hàng. Một website bán hàng muốn thành công nhất định phải có chức năng này.
III. 8 Chức năng mà mọi người cần ở Brevo:
Tiếp thị qua email: Tạo và gửi các chiến dịch email hiệu quả, cá nhân hóa email dựa trên hành vi của khách hàng, theo dõi hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa email của bạn để có tỷ lệ mở và nhấp chuột cao hơn.
SMS Marketing: Gửi tin nhắn SMS để thông báo cho khách hàng về các ưu đãi đặc biệt, nhắc nhở họ về giỏ hàng đã bỏ lại và cung cấp hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tương tác của khách hàng với doanh nghiệp của bạn và tạo các phân khúc khách hàng để nhắm mục tiêu các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Tự động hóa tiếp thị: Tự động hóa các tác vụ tiếp thị thủ công như gửi email theo dõi, tạo các chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và phân khúc khách hàng.
Trang đích: Tạo các trang đích đẹp mắt và hiệu quả để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi.
Quảng cáo Facebook: Chạy các chiến dịch quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu đến đối tượng khán giả cụ thể và theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn.
Chat trực tiếp: Cung cấp hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực thông qua chat trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng di động của bạn.
Báo cáo và phân tích: Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị của bạn, thu thập dữ liệu khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu.
IV. Hướng dẫn đăng ký tài khoản, xác minh và trải nghiệm Brevo:
1. Cách đăng ký và sử dụng Brevo và xác mình số điện thoại
Để đăng ký thành viên và sử dụng gói dùng thử của brevo bạn cần thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ: https://onboarding.brevo.com/account/register. Để tiến hành đăn ký tạo tài khoản mới.
Bước 2: Chọn mục Create để tạo tài khoản. Các bạn có thể tạo tài khoản dựa vào địa chỉ email hoặc sử dụng số điện thoại để đăng ký. Để quá trình đang ký diễn ra nhanh chóng các bạn nên chọn đăng ký bằng số điện thoại. Hiện nay Brevo đang ưu tiên các số có mã quốc gia ở Mỹ, Canada, Pháp. Nên các bạn nên vào website cho thue sim mua một số điện thoại ảo ở 3 quốc gia này. Sau đó dùng số điện thoại này để đăng ký tài khoản. Như vậy bạn sẽ được kéo dài thời gian dùng thử breve lên 3 tháng.
Bước 3: Dùng mã 6 số gửi về số điện thoại bạn vừa mua để tiến hành xác nhận tài khoản.
2. Trải nghiệm Brevo bạn sẽ nhận được gì?
Chúng ta có thể cọn dùng thử các sản phẩm của brevo trước khi quyết định mua bản trả phí. Tuy là bản dùng thử nhưng Brevo mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
Tiết Kiệm Thời Gian: Tự động hóa các quy trình marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.
Tăng Hiệu Quả Marketing: Các công cụ phân tích và báo cáo chi tiết giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả chiến dịch. Dựa vào đó mà điều chỉnh các chiến dịch kịp thời.
Tăng Cường Tương Tác Khách Hàng: Các tính năng như email, SMS và chat trực tiếp giúp doanh nghiệp duy trì sự tương tác liên tục với khách hàng.
Tối Ưu Hóa Chi Phí: Brevo tung ra nhiều gói dịch vụ linh hoạt. Đảm bảo phù hợp với mọi ngân sách của doanh nghiệp.
Brevo là một nền tảng marketing toàn diện, mang lại nhiều lợi ích và tính năng mạnh mẽ cho doanh nghiệp. Từ email marketing, SMS, CRM, đến tự động hóa và chat trực tiếp, Brevo giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing và tăng cường sự tương tác với khách hàng. Với sự phát triển không ngừng và cam kết mang lại giá trị cho người dùng, Brevo là một lựa chọn hàng đầu cho mọi doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả marketing và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
